Resolución de conflictos

Me considero una persona que no busca problemas. Para mí los conflictos son muy desagradables por el motivo de que las cosas nunca se hablan claro entonces el conflicto se hace mucho más grande. Si tuviera que estar en un conflicto con una persona me gusta sentarme con esa persona y hablar sobre el problema, dejando las cosas claras  y de ahí tomar la decisión. 

Según DuBrin (2008) hay muchas fuentes de conflicto interpersonal en las organizaciones. En mi trabajo pasa que mi hermana es mi jefa entonces hubieron muchos conflictos adonde la gente pensaba que por ser hermana de la jefe iba a tener preferencias. Ahí fue adonde deje claro que yo no me le reportaba a mi jefa si no a mi team leader, me senté con esa persona y deje las cosas en claro pero ciento al igual esa persona no me quiso hacer poner atención. Es un poco frustrante  por lo que no me gusta dar explicaciones de mis cosas personales. Y a veces creo que cuando entro en un conflicto me dejo llevar por mi carácter que en esas clases de situaciones no es muy bueno. 

No siempre un conflicto se arregla porque siempre hay personas metiéndose y que terminan haciendo el conflicto mucho más grande. Hubo un conflicto que me hizo separarme de una amiga que tuve por nueve años y medio. Todo empezó por el novio que vivía aquí en costa rica y ella estaba en estados. Ellos habían tenido un problema y a llegar yo a costa rica nos llevamos muy bien el ex novio de mi amiga, otra amiga y yo. Al tiempo mi amiga empezó a llamarlo y ahí fue cuando empezó el conflicto. A ella le llegaron con un chisme de que yo andaba hablando mal de ella y por eso al  no poder controlarlo, en ese momento me dio cólera y le deje de hablar y eso ya fue dos años y no se ha podido superar. Un conflicto por no haberse hablado claro termino con una amistad. 

La confrontación y resolución de problemas son el método ideal para resolver los conflictos según DuBrin (2008). Estoy de acuerdo porque si uno deja que el problema siga dando vueltas la gente sigue opinando sin saber exactamente lo que pasa. Y eso hace que un conflicto pequeño se haga mucho más grande de lo que debería ser. En toda clase de conflictos tenemos que encontrar una resolución sea que las dos personas ganen o pierdan. 

Creo que en conflictos lo menos que necesitamos es estar al lado de personas que los buscan  por lo que terminan  involucrándote  a ti. Son personas que se van a quedar en un mismo lado y no van a crecer como profesionales por lo que les falta mucho que aprender. Y tienen que empezar a comprender que todos somos y pensamos diferente.

Diferencias culturales

Por varios años viví en los estados unidos. La cultura ahí es muy diferente a la de costa rica. Ha como fue pasando el tiempo me di cuenta que no solo hay una cultura si no que muchas por lo que es un país que mantiene un estado adonde mucha gente de otros países vive. Aprendí de varias culturas pero algo que aprendí mas fue a entender que no todos somos igual y que tenemos costumbres muy diferentes.

Según DuBrin (2008) la labor básica que debe realizarse para establecer buenas relaciones interculturales consiste en comprender las diferencias culturales. En todos los trabajos ahí por lómenos una persona de algún otro país que tiene costumbres muy diferentes a los costarricenses. Debemos entender que todo lo que digamos al frente de estas personas tenemos que ser cuidadosos ya que con lo que digamos pueda ser que a ellos les ofenda. 

 

Aprendí que las palabras no siempre tienen el mismo significativo en todos los países. Por eso siempre te dicen si vas a viajar que averigües de sus costumbres ya que son muy diferentes. En el tiempo que estuve en la escuela conocí a un amigo que es de Pakistán que la cultura de él es estricta. Por ejemplo la religión de ellos le pide que en un mes específico por siete o más días ellos no pueden comer cuando es de día les toca esperar a que sea de noche para comer. Eso nos llevó a mis amigos y a mí a tratar de no comer al frente de el porque nos daba lastima. 

 

En el área de trabajo creo que lo más importante es saber comportase al frente de personas con diferentes culturas. Opino que debemos aprender sobre el país de adonde ellos vienen por lo que ellos pueden celebrar feriados diferentes a los de nosotros por cuestiones de religión. Mi amigo de Paquistán no celebra Navidad pero por motivos de amistad y respeto a nuestras costumbres él nos acompañaba. Igual el idioma del país es muy importante por motivos de comunicación.

 

Cuando llegue a costa rica después de varios años me di cuenta que la cultura había cambiado mucho que todo estaba más americanizado. Pero al mismo tiempo mantenían viejas tradiciones que lo hacía igual un país diferente y con culturas diferente. Tuve la oportunidad de enseñarle a dos amigos el de Paquistán y un colombiano la belleza de costa rica. Tuvieron la oportunidad de hablar el idioma, probar las distintas comidas y sobre todo aprender de nuestras tradiciones.